Cette formation fait partie du cycle : Cycle Mener une négociation commerciale
En résumé
Un parcours de formation action personnalisé pour bien négocier et vendre. Bien négocier ses conditions et savoir défendre son offre sont des critères essentiels à une bonne vente. Face à des acheteurs tenaces, il n’est pas toujours simple de tenir ses positions commerciales. Aussi, cette formation apprend à maîtriser toutes les étapes clés et les techniques de vente. Elle permet de bien se préparer en amont et intégrer les outils indispensables à une négociation réussie. Cette formation est éligible au CPF sous conditions (nous consulter). Inscrivez-vous sur « Mon Compte Formation« . Cycle Maîtriser la fonction commerciale – Cycle Mener une négociation commercialeObjectifs
À l’issue du parcours, vous serez en capacité de :
– Maîtriser les techniques de vente et les étapes clés d’un entretien commercial,
– Savoir de positionner face aux acheteurs et savoir négocier en fonction des besoins du client,
– Savoir conclure une affaire et instaurer une présence auprès du client – Identifier son profil de négociateur, ses axes d’amélioration et points de vigilance.
Participants
Cette formation s’adresse à toute personne confrontée par son activité à la négociation ; commerciaux, chargés de relation clients, techniciens, ingénieurs d’affaires,…
Les pré-requis
Aucun prérequis n’est spécifié pour cette formation.
Néanmoins, un entretien préalable est obligatoire dans le cadre de la certification.
Programme
– La préparation de l’entretien commercial.
– La prise de contact avec son client/prospect.
– La phase d’investigation : La découverte de l’entreprise et de ses besoins.
– La présentation de son offre : argumenter ses produits et ses services.
– La négociation du prix.
– Les techniques pour défendre son offre.
– La conclusion des négociations.
Méthodes, moyens et suivi
Méthodes pédagogiques
– Nombreux exercices pratiques et cas de synthèse pour acquérir les bons réflexes.
– Alternance d’apports théoriques et d’applications pratiques.
– Pédagogie active : échanges, analyses de pratiques, mises en situation, cas réels d’entreprises
– Support de formation remis aux participants.
Moyen d'appréciation de l'action
Lors de la formation, les participants sont soumis à des mises en situation, des exercices pratiques, des échanges sur leurs pratiques professionnelles permettant un contrôle continu de leur progression et du développement de connaissances et de compétences acquises conformément aux objectifs visés.
Suivi de l'action
Les acquis sont évalués en cours et en fin de formation notamment au travers de QCM, mises en situations, mises en pratiques, présentations … qui feront l’objet d’une analyse/correction et d’un retour du formateur.
Une évaluation de satisfaction est complétée par les participants et un tour de table collectif est réalisé avec le formateur en fin de formation.
Accessibilité
Nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
CCI Formation est un relais auprès des acteurs du handicap pour répondre le mieux possible à votre demande de formation.
N’hésitez pas à prendre contact avec notre référent Handicap pour que nous étudions votre demande.
Un conseiller formation vous répondra sous 48h.
Évaluations de la formation
Une évaluation des acquis sera réalisée en fin de formation par le formateur.
Elle permettra d’attester de l’acquisition des connaissances et développement des compétences par le stagiaire à l’issue de la formation.
Intervenant
Cette formation est animée par un consultant professionnel formateur spécialisé dans les domaines de formation.
Tous nos formateurs répondent aux normes exigées par notre système qualité.
