Cette formation fait partie du cycle : Cycle Nouveau Manager
En résumé
Un parcours de formation action personnalisé pour intégrer votre nouvelle fonction de manager avec succès. Parcours de formation éligible au CPF avec ajout du Certificat de Compétences en Entreprise (C.C.E) : Animer une équipe de travail (500€) (Code RS5366: Consulter la fiche ici)Je m’inscris ICI via mon Compte Personnel de Formation (CPF)
Objectifs
À l’issue du parcours, vous serez en capacité de :
– Bien gérer la charge mentale,
– Se libérer du stress et répondre aux contraintes quotidiennes tout en se préservant.
Participants
Cadre et tout collaborateur nouvellement nommé ou accédant prochainement à une fonction d’encadrement
Les pré-requis
Ce cycle ne nécessite aucun pré-requis.
Programme
Modules obligatoires :
– Nouveau manager : intégrez votre fonction avec succès — 3 jours (21 heures)
Assumer ses nouvelles responsabilités
Apprendre à se positionner dans son nouveau rôle par rapport à son équipe et à sa hiérarchie
Les différents outils de managers
L’itinéraire du nouveau manager
Atteindre rapidement le niveau de crédibilité nécessaire au poste
Savoir communiquer avec ses nouveaux collaborateurs
Savoir analyser les profils de ses collaborateurs
Comment manager ses anciens collègues
Savoir s’adapter aux hommes et à l’environnement
La communication du manager
Développer rapidement son leadership
Communiquer avec assertivité
Apprendre à recadrer
Développer son écoute active
Découvrir le moteur et les motivations de chacun de ses collaborateurs
Savoir fixer des objectifs
– Développer son assertivité — 3 jours (21 heures)
Identifier les 4 comportements humains
La fuite
La manipulation
L’agressivité
L’assertivité
Comprendre les enjeux de l’assertivité
Mieux se connaître dans les différents aspects de son comportement
Cohérence et congruence dans la communication non-verbale
S’appuyer sur des ressources fiables ; connaître ses zones de confort et d’inconfort
Entretenir un rapport basé sur le respect mutuel
Définir ses propres intérêts et attentes
Identifier les phases d’une relation gagnant-gagnant
Se mettre à l’écoute du point de vue de l’autre : reformuler, poser les questions adéquates
Définir les stratégies pour poser ses limites ou savoir dire non
Le DESC au service de l’assertivité
Les étapes pour une expression authentique
Etre autonome et responsable
S’appuyer sur l’énergie générée par un état émotionnel
S’entraîner au message « Je » pour assumer son propre point de vue
Enrichir la richesse de ses réactions
Utiliser la technique du recadrage
Développer souplesse et adaptation
– Les entretiens managériaux— 2 jours (14 heures)
Les clés d’un échange efficient
Une préparation efficace
Les éléments essentiels à la bonne préparation d’un entretien
La clarté et la pertinence de son objectif
Un échange construit
La clarté, la solidité et la puissance de son message
La maîtrise de l’exposé, de l’expression : comprendre les limites d’intégration du cerveau pour adapter la quantité d’informations à délivrer
Les enjeux de la communication non-verbale : savoir aligner son comportement et son expression
Poser des questions de façon efficace pour comprendre le niveau de compréhension et la volonté de collaborer de son interlocuteur
Le traitement des divergences ou des situations bloquées
La gestion de ses réactions, de ses émotions
Les mises au point, le recadrage sans agressivité et dans le respect de l’autre
Une conclusion adaptée
Recueil de feed-back sur l’entretien
Renforcement de l’engagement sur les décisions prises
Un suivi planifié
Planification des étapes du suivi et définition des objectifs
LES SPÉCIFICITÉS DES DIFFÉRENTS TYPES D’ENTRETIENS
Les différents types d’entretiens managériaux :
L’entretien de fixation d’objectifs
L’entretien de motivation
L’entretien de recadrage
L’entretien professionnel
L’entretien de délégation
L’entretien de résolution de problème- Les entretiens managériaux — 2 jours (14 heures)
Méthodes, moyens et suivi
Méthodes pédagogiques
– Nombreux exercices pratiques et cas de synthèse pour acquérir les bons réflexes.
– Alternance d’apports théoriques et d’applications pratiques.
– Pédagogie active : échanges, analyses de pratiques, mises en situation, cas réels d’entreprises
– Support de formation remis aux participants.
Moyen d'appréciation de l'action
Lors de la formation, les participants sont soumis à des mises en situation, des exercices pratiques, des échanges sur leurs pratiques professionnelles permettant un contrôle continu de leur progression et du développement de connaissances et de compétences acquises conformément aux objectifs visés.
Suivi de l'action
Les acquis sont évalués en cours et en fin de formation notamment au travers de QCM, mises en situations, mises en pratiques, présentations … qui feront l’objet d’une analyse/correction et d’un retour du formateur.
Une évaluation de satisfaction est complétée par les participants et un tour de table collectif est réalisé avec le formateur en fin de formation.
Accessibilité
Nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
CCI Formation est un relais auprès des acteurs du handicap pour répondre le mieux possible à votre demande de formation.
N’hésitez pas à prendre contact avec notre référent Handicap pour que nous étudions votre demande.
Un conseiller formation vous répondra sous 48h.
Évaluations de la formation
Une évaluation des acquis sera réalisée en fin de formation par le formateur.
Elle permettra d’attester de l’acquisition des connaissances et développement des compétences par le stagiaire à l’issue de la formation.
Certificat de Compétences en Entreprise : Animer une équipe de travail
— Validation par une étude de cas (2 heures) ou par un portefeuille de preuves (accompagnement individuel préalable de 7 heures minimum)
Intervenant
Cette formation est animée par un consultant professionnel formateur spécialisé dans les domaines de formation.
Tous nos formateurs répondent aux normes exigées par notre système qualité.
